Qui sommes-nous ?

L’adresse du site web est : https://creacile.fr.

Son propriétaire est Cécile Touzot, micro-entreprise au N° Siret 515 074 714 00012.

Le siège social se situe 17 rue Pierre Georges Fabien, 16000 Angoulême, France.

Pour toute demande relative au traitement de vos données, je suis joignable par mail à contact@creacile.fr.

 

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur le site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour m’aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, les données renseignées dans les champs obligatoires sont collectées afin de pouvoir vous répondre par la suite. Ces données sont conservées dans le cadre d’une demande en cours ou pour la gestion du service client mais ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Dans le but de mesurer le taux d’audience du site web et d’établir des statistiques sur les visiteurs et leurs caractéristiques, le site web utilise des extensions permettant de récolter et traiter ces données. Lesdites extensions sont conformes au RGPD actuellement en vigueur.

Retrouvez la politique de confidentialité de Google Analytics ici.

Retrouvez la politique de confidentialité de Facebook ici.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Le site web utilise vos données personnelles afin de traiter vos demandes, vos commandes et le service client. En aucun cas les données récoltées ne sont vendues, échangées ou cédées. En revanche, pour un traitement efficace, le site web fait appel à différents partenaires et extensions listé ci-dessous qui ont accès à vos données personnelles.

Stripe permet le paiement de vos commandes par carte bancaire (le site web Créacile ne dispose en aucun cas des données bancaires). Sa politique de confidentialité ici.

Paypal permet le paiement de vos commandes par son propre mode de fonctionnement (le site web Créacile ne dispose en aucun cas des données bancaires). Sa politique de confidentialité ici.

Woocommerce permet d’enregistrer et de traiter votre commande. Sa politique de confidentialité ici.

Mailchimp et Mailmunch permettent de collecter les éléments nécessaires à l’envoi de newsletter, sondages, concours et offres promotionnelles par voie dématérialisée. Politique de confidentialité de Mailchimp ici et politique de confidentialité de Mailmunch ici.

Dropbox est un service d’hébergement de données permettant le transfert des sauvegardes du site web vers un serveur privé. Sa politique de confidentialité ici.

O2switch est l’hébergeur du site web. Sa politique de confidentialité ici.

 

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur le site web, les données personnelles indiquées dans leur profil sont également stockées. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Pour toute commande passée sur le site web, les données personnelles transmises seront conservées trois ans à compter de la date de la commande. Passées ce délai, les commandes seront anonymisées et les données personnelles effacées du fichier client.

Les coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur le site web et je n’en ai pas l’accès. Seul le module en charge de la transaction reçoit les informations. Dans le cadre du RGPD, le prestataire de service ne doit conserver ces données que le temps de réalisation de l’opération de paiement.

Les formulaires de contact remplis sur le site web ou les données personnelles récoltées sur support papier ne seront pas conservés au-delà de 6 mois à compter de leur date d’émission.

Les données personnelles des prospects et clients n’ayant eu aucune interaction sur les 3 dernières années seront effacées.

Le site web ne possède pas de module pour « récupérer » les informations des paniers abandonnés. Ainsi aucune récolte de données personnelles ne sera faite.

Si une commande venait à ne pas aboutir ou à être annulée, les données personnelles récoltées seront conservées au même titre qu’une commande validée, soit 3 ans.

Les données personnelles récoltées à l’issus de statistiques et sondages, de jeux concours ou offres promotionnelles seront conservées au même titre que les données des prospects, soit 3 ans.

Les photographies de personnes font l’objet d’un formulaire nominatif donnant le consentement du photographié pour l’utilisation de son image. Cette autorisation est conservée indéfiniment.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Pour la bonne gestion de sa micro-entreprise et plus particulièrement du site web, Créacile est amenée à transmettre des données personnelles hors de l’UE. Les sous-traitants dont le siège social n’est pas basé dans l’Union Européenne, respectent tous le RGPD conformément aux exigences en vigueur actuellement.

Stripe permet le paiement de vos commandes par carte bancaire (le site web Créacile ne dispose en aucun cas des données bancaires). Sa politique de confidentialité ici.

Paypal permet le paiement de vos commandes par son propre mode de fonctionnement (le site web Créacile ne dispose en aucun cas des données bancaires). Sa politique de confidentialité ici.

Woocommerce permet d’enregistrer et de traiter votre commande. Sa politique de confidentialité ici.

Mailchimp et Mailmunch permettent de collecter les éléments nécessaires à l’envoi de newsletter, sondages, concours et offres promotionnelles par voie dématérialisée. Politique de confidentialité de Mailchimp ici et politique de confidentialité de Mailmunch ici.

Informations de contact

Pour toute demande relative au traitement et à la conservation de vos données personnelles sur le site web https://creacile.fr, vous pouvez contacter Cécile Touzot par mail à contact@creacile.fr ou bien par courrier au 17 rue Pierre Georges Fabien, 16000 Angoulême, France.